Herkes çok çalışıyor, peki işler neden yetişmiyor?

Mesailer uzuyor, ekipler yoruluyor, işler yine de birikiyor. Ek personel talebi böyle bir tabloda anlaşılırdır. Sağlıklı bir kadro kararı ise yoğunluğun kaynağını görmeyi gerektirir: artan iş hacmi, dengesiz görev dağılımı, bekleyen kararlar ve yeniden yapılan işler aynı gecikme görüntüsünü yaratır; ama farklı kararlara ihtiyaç duyar.